FAQ

Sie haben kein MacBook oder iPhone? Kein Problem! Gerne nähen wir Ihnen eine Sonderanfertigung – wir berechnen hierfür lediglich einen geringen Aufpreis. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder wählen Sie das Feld Sonderanfertigung bei der Größenauswahl aus und geben Sie im Bestellprozess die gewünschten Größenmaße als Kommentar an.

Sie haben eine eigene Produktidee oder möchten Ihr Büro individuell ausstatten? Wir unterstützen Sie gerne!

Der komplette Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig. Skontoabzug und andere Vergünstigungen werden nicht gestattet. Der Käufer kann bei der Bestellung auf folgende Zahlungsmöglichkeiten zurückgreifen:

a) Vorauskasse
b) Lastschriftverfahren
c) PayPal
d) Kreditkarte (VISA & Mastercard)

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers. Detaillierte Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten findest du hier.

Account: 110 225 164
Bank number: 510 500 15
Bank Name: Naspa Wiesbaden
IBAN: DE64 5105 0015 0110 2251 64
S.W.I.F.T-BIC: NASSDE55

Wir verwenden ausschließlich hochwertigen Designfilz (100% Merinowollfilz, 3 mm, 840 g/qm) und echtes Rindsoberleder. Unsere Love Leather Produkte werden außerdem durch farblich abgestimmten Wollfilz (80% Wolle, 20% Polyacryl) gefüttert. Mehr Informationen zu unseren Materialien findest du hier.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands immer 4,70 € für den versicherten Versand mit DHL. Ab 40,– € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Versandkosten außerhalb Deutschlands und weitere Informationen finden Sie hier.

Unsere Produkte werden in deiner Wunschfarbe auf Bestellung für dich geschneidert. Die Produktionszeit beträgt ca. 5 Werktage zuzüglich Versand. Bitte beachte, dass es vor Feiertagen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Generell ja, wir empfehlen die Pouches mit der Hand in warmen Wasser zu waschen.

Unser Designfilz ist ein hochwertiges Naturprodukt aus 100% feinster Merinowolle. Der Wollfilz ist nach dem Oeko-Tex-Standard 100 zertifiziert. Geringe Farbabweichungen und kleinere Einschlüsse von Naturfasern auf der Oberfläche sind Beweis für die 100% natürliche Herkunft des Materials. Das Material ist wasserabweisend ausgerüstet. Dieses verhindert, dass sich Flüssigkeiten dauerhaft festsetzen. Sollte der Artikel doch einmal verschmutzen, ist dieses mit Seifenlauge leicht zu säubern. Keinesfalls in der Waschmaschine reinigen, da auf diese Weise der Filzprozess fortgesetzt wird und die Wolle sich weiter zusammenwalkt.

Das feine Rindsoberleder kann kleine Narben und Falten beinhalten. Hierbei handelt es sich um keine Herstellungsfehler sondern um Merkmale der natürlichen Herkunft und Produktion. Zur Pflege des Leders empfehlen wir es ein bis zwei Mal im Jahr einzufetten. Zum Schutz vor Nässe kann ebenfalls Imprägnierspray eingesetzt werden (Hinweise des Herstellers beachten). Grundsätzlich sind die gewählten Ledersorten jedoch sehr robust. Achtung: Nach dem Fetten kann das Leder etwas dunkler werden oder stärker glänzen!

Eine große Übersicht aller Filz- und Lederfarben gibt es hier.