Lieferungen & Rücksendungen

Wir versenden ausschließlich und weltweit mit unserem Logistik-Partner DHL. Alle Sendungen sind somit automatisch versichert und können selbstverständlich nachverfolgt werden. Als kleinen Beitrag versenden wir alle Bestellungen klimafreundlich und 100% CO2 -neutral mit dem DHL Service "GOGREEN".

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,50 € inkl. MwSt. Ab einem Warenwert von 80,- € versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.

Aktuell versenden wir in folgende Länder

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DHL Online Retoure

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In Ihrem Kundenkonto sind alle Bestellungen aufgeführt. Hier können Sie mit nur einem Klick auf das DHL Logo einen Retouren-Aufkleber generieren, ausdrucken und die damit versehene Rücksendung einfach in der nächsten Post-Filiale abgeben. Es entstehen Ihnen hierbei keinerlei Kosten.

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Sonderanfertigungen

Produkte die wir auf Kundenwunsch oder in einer Farb-Kombination nach ausdrücklichem Kundenwunsch angefertigt haben, können wir leider nicht zurücknehmen. Diese Artikel können daher auch nicht über unser DHL Retourenportal zurückgesendet werden.

Eine persönliche Bitte...

Alle Produkte von Burning Love werden mit Sorgfalt und viel Liebe in Wiesbaden für Sie handgefertigt. Dies geschieht immer erst nach Ihrer Bestellung, wir haben keinerlei "Lagerware". Die Produktfotos auf unserer Webseite werden professionell gefertigt und farblich bestmöglich an die Farben der "echten" Produkte angepasst. Eine "Auswahlbestellung" von mehreren Produkten ist für uns aufwändig und kostenintensiv. Daher bitten wir von genau diesen Auswahlbestellungen wenn möglich abzusehen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Ausführung und Farben per Mail oder am Telefon.

Vielen Dank!